Q&A、他の重要事項

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サロン利用をご検討中の皆様へ

よくあるご質問

キャンセル・ポリシー

Kiranahご利用規約

Krianahご利用の皆様へ

クライアント様へのお約束

プライバシーポリシー

お客様の声をお寄せください

サロン利用をご検討中の皆様へ

【ご確認下さい】

サロンは完全予約制です。

●鑑定の枠に空きがあれば、当日でもご予約の受付は可能です。

サロンにご予約なしにお越し頂いても鑑定等はお断り致します。

必ずご予約の上、お越し下さい。

当ページ内の「Kiranah ご利用規約」も必ずご確認下さい。



【サロンご利用の皆様へのお願い】

●サロンには、ご予約時間の5分前にお越し下さい。

●同伴者が居る場合は、ご予約時に必ずお伝え下さい。

 ※同伴者の方を当日、予告なくお連れになられても、入室はお断り申し上げます。

●待合室などは当サロンにはございません。

●サロンは手狭になっております。(入室可能人数は最大3名まで)

●サロンマンション近くにセブンイレブン、コメダ珈琲店がございます。

●トイレはご利用頂けます。


よくあるご質問

大切な内容が多く含まれておりますので、ご一読下さい

また、MENUページも、ご確認くださいませ 


Q1:どのようなことを相談できますか?


A:ご相談内容は実に多岐に及びます。

 例えば、夫婦関係、家族のトラブル、親類関係、親の問題、子どもの問題、なかなか赤ちゃんに恵まれない、恋愛関係の悩み、恋人ができない、不倫、結婚、離婚、セクシュアリティの悩み、就職の悩み、職場の問題、転職問題、引っ越し検討中の物件について、今住んでいる家の悩みや問題、霊障で悩んでいる、自宅に幽霊が出る、亡くなった方のことについて聞きたい、交際相手との相性を知りたい、自営の会社の問題、病気の悩み、などです

これらは、ご相談内容のごく一部です。

悩みは人それぞれですのでお悩みや、ご不安、人には相談しにくいこと、人には知られたくないことなど含め、気になっていること、どんなことでも、まずはご相談ください。ご相談内容の秘密は厳守いたします。

ご相談内容は複数でも、鑑定時間内であればお受けいたします。質問が複数に及ぶ場合は、予約状況にもよりますが、例えば、対面透視鑑定であれば、最大120分まで、鑑定が可能です。



Q2:女性ですが、男性カウンセラーさんは少し不安です


A:ご安心ください。Kiranahをご利用頂いているクライアント様の75%は女性の方です。また、男性女性問わずリピート率は90%ほどです。

15年間(2020年現在)目立った問題やトラブルは、ありがたいことに1度も起こっておりませんので、安心してご利用ください。



Q3:対面の透視・霊視鑑定とはどうするのですか?お支払いはどうするのですか?


A:Kiranahでは鑑定の際、依頼者様の

①お名前

②生年月日

③生まれた時間(分ればで結構です)

この2つないし3つをお伺いし、まず鑑定させて頂きます。

この際、統計学などは用いません。また、普段のサロンにおいての鑑定、出張鑑定ご予約時や鑑定会にお越しの際、最初から依頼内容は伺いません。

まず、上記の2つないし3つを伺い、その方の過去から現状、未来について鑑定後に、鑑定内容を伝えながら、依頼内容を伺います。

最初から依頼内容を伺わないのは、雑念が入ったり、鑑定に不要な情報が取り込まれるのを避けるためです。

尚、お支払いは現金かPayPayのみとなります。



Q4:電話遠隔透視・霊視鑑定とはなんですか?


A:当方は大阪在住ですが、鑑定依頼の為に、東京や、その他の地方からお越し下さる方も多数お出でです。

ただ、大阪や関西にお越しになれない方が大半です。

遠方にお住まいの方、忙しくてなかなか時間が取れない方、介護など諸事情で自宅を空けられない方がご利用下さいます。


①お名前

②生年月日

③生まれた時間(分ればで結構です)

この2つないし3つを伺い、こちらからクライアント様の鑑定ご予約時間にお電話をさせて頂き、鑑定内容をお伝えし、依頼内容も改めて伺い、鑑定を進めていきます。

通話料金は無料ですのでご安心下さい。



Q5:オンライン透視・霊視鑑定とはどうするのですか?


A:対面鑑定をご希望されていても、なかなかお時間が取れない方にご利用頂くことが多いのがSkypeやZOOMならびにMessenger電話を使用した鑑定です。

鑑定のご予約を頂いた後に、Skypeなどを利用し、オンライン画面上で対面して鑑定をさせて頂きます。

鑑定の手順につきましては、上記に同じく、お名前、生年月日、生まれた時間を伺います。



Q6:電話遠隔透視・霊視鑑定やオンライン透視・霊視鑑定は、どうしてすぐに予約が確定しないのですか?仮確定と本確定の違いを教えてください。


A:上記の2つの鑑定は、まず、ご予約を頂いた時点で仮確定となり、指定銀行口座にご予約頂いた内容の鑑定料金をお振込み頂くか、オンライン決済のPayPayでお支払い頂き、入金確認が出来次第、予約確定となります。

直接クライアント様とお会いすることの出来ない状態での鑑定となりますので、ご利用くださる皆さまに安心してご利用頂けるよう、このようなシステムを採用致しております。大変申し訳ございませんが、ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。

尚、鑑定料金のお振込みは仮確定日よりお早目にお願い致します。予約日・予約時間が他のクライアント様と重なった場合は、先にご入金頂いた方の予約を優先させて頂きますので、ご注意ください。

また、PayPayマネーでのお支払いには、お支払いURLを送信してから48時間以内にお支払い下さい。

また、ご予約が仮確定のまま、ご入金がなくご希望の予約日を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなりますが、ご予約の仮確定時はキャンセル料金は発生致しません。

キャンセル扱い後、鑑定ご希望の場合は再度、ご予約下さい。



Q7:電話遠隔透視・霊視鑑定やオンライン透視・霊視鑑定の時に、お支払いはどうすればいいのですか?


A:電話遠隔透視・霊視鑑定およオンライン透視・霊視鑑定の場合、鑑定料金のお支払いは、オンライン決済のPayPayか銀行振込のみ対応致しております。クレジットカードはご利用頂けません。

いずれもリピーター様、紹介者様がお出での場合は、鑑定後のPayPay支払い、銀行振込にも対応しておりますが、Kiranahを初めてのご利用の方ならびに2回目までのご利用者の方は、お手間をお掛け致しますが、事前に鑑定料金をPayPayマネーでお支払い頂くか、指定銀行口座にお振込み頂き、入金確認が取れ次第となります。ご了承下さい。

3回以上、Kiranahをご利用頂いている方には、鑑定後のお支払いにも対応しておりますが、全てではありませんので、ご予約時に必ずご確認ください。

尚、複数回ご利用頂いてる方で、鑑定後のお振込みをご希望の場合は、鑑定日より3日以内にお振込みをお願い申し上げます。また、土日祝日や金融機関休業日を挟む場合は、5日以内にお振込みをお願い申し上げます。

期日を過ぎてもお振込み頂けない場合は、今後、鑑定等の予約は一切、お受けできませんのでご注意ください。



Q8:前もって入金が必要な、電話遠隔透視・霊視鑑定や、オンライン対面透視・霊視鑑定で予約して、入金はしたけれど、急な事情や体調不良で、予約をキャンセルした場合は、入金したお金はどうなるのですか?


A:既にご入金頂き、鑑定/セッションのご予約が確定している場合に、クライアント様の諸事情でキャンセルをされた場合は、下記のキャンセル・ポリシーにあるキャンセル料金は発生致しません。

但し、キャンセルをなさる場合は、必ず当日の予約時間3時間前までにお電話、e-mail、LINE@のいずれかでキャンセルのご連絡を下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

尚、ご入金頂いた鑑定/セッション料金の返金対応は致しておりません。

再度、別の日時で同じ内容で1ヶ月以内にご予約下さい。その際は、鑑定/セッション料金のご入金は不要です。

1ヶ月以内に再度のご予約がない場合は、前述のとおり、返金は出来かねますのでご了承下さい。



Q9:Kiranahさんを何度も利用しています。鑑定後のお支払いをお願いしましたが、諸事情でキャンセルしました。その場合はどうなるのですか?


A:リピーター様でも例外なく、キャンセル・ポリシーに記載してある内容が適用されます。

下記の【鑑定/セッションなどのキャンセル・ポリシー】をご覧ください。



Q10:電話遠隔透視・霊視鑑定やオンライン透視・霊視鑑定を、至急受けたいのですが、どうすればいいですか?

銀行振り込みではATMにく行く時間もなく、時間ががかるし間に合いません。


A:鑑定をお急ぎの方は、PayPayマネーでお支払い下さい。Kiranahからメール等にお送りするお支払いURLより簡単にお支払い頂けます。PayPayでのお支払いは手数料無料です。

また、PayPayをご利用なさっていない場合は、ネットバンキングをご利用ください。

お急ぎの旨を、電話その他でお伝え頂ければ、迅速に振込先口座をご案内申し上げます。



Q11:腕輪念珠を作って欲しいのですが販売はされていないのですか?


A:大変申し訳ありませんが、既製品ブレスレットの様に通常販売は致しておりません。

基本的に、腕輪念珠は各鑑定をお受け頂いた方のみ、お作りさせて頂いております。

腕輪念珠は依頼主様の願いや、ご希望や要望、依頼主様に必要な石を取り入れてお作りする為です。

また、腕枕念珠はご注文からお手元にお届けする迄に、1週間〜10日のお時間を頂いております。



Q12:既製品のブレスレットやオーダー・ブレスレットの購入はどうすればできますか?


A:既製品のブレスレットの一部(24種ほど)は、町家盆栽Cafeコトノハさんでお取り扱いさせて頂いております。

それ以外の店舗取り扱いはございませんが、ネット・SNSからご購入頂けます。ホームページのご購入お申し込みフォーム、LINE@よりご注文下さい。

また、オーダー・ブレスレットや、鑑定済みの方の腕輪念珠のお仕立ても、フォームかLINE公式アカウントで受け付けております。

また、鑑定やセッション時などにもオーダーは承っております。

尚、購入代金はネットショップがオープンするまでは、ご不便をおかけ致しますが、フォームならびにLINE公式アカウントよりご注文の方は、代金(別途送料がかかります)をオンライン決済のPayPayか銀行り込みでお支払いをお願いしております。

鑑定やセッション時にご注文の方は、その場で現金でお支払い頂くかPayPay、銀行振り込み(いずれも別途送料がかかります)かをお選びいただけます。

尚、ご入金に関しましては、下記の【腕輪念珠/ブレスレット他、販売商品 キャンセル・ポリシーと注意事項】をご覧下さい。



Q13:ピュアリフィケイションって何ですか?浄化とはなんですか?


A:ご依頼者様のご自宅に伺い、ご自宅やお部屋、ご本人様を浄化するプログラムです。霊障で悩んでお出での方、心霊現象で悩んでおられる方、自宅に居るとしんどくなる、体が重いとお感じになる方、引っ越しをしてから家人が立て続けに怪我をするようになった、病気をするようになった、などでお困りの方に、よくご利用いただくのがピュアリフィケイションです。また、定期的にリフレッシュしたいので、浄化をお願いしたいという方も多数おいでです。



Q14:出張鑑定や出張セッションはどこで行うのですか?また、どこにでも来てくれるんですか?


A:出張鑑定およびセッションのご予約時に、まず、どこで鑑定をご希望されているか、その内容をフォームにご記入ください。場合によっては、当方が指定する場合もございますので、その際は、指定場所までお越しください。

例)神戸元町の〇〇カフェ

  大阪駅前の〇〇ホテル 

  自宅までおねがいします  など

鑑定/セッションは、静かなカフェ、個室カフェ、ホテルのラウンジ、クライアント様のご自宅で行うことが殆どです。

ご依頼がございましたら、遠方でも伺います。


※大阪駅、京橋駅、住道駅周辺での出張料金は無料となります。
JR住道駅より片道30分以上かかる場所での出張鑑定の場合
別途出張料金¥3,300-(一律)を申し受けます

ご予約時に事前に、お住いの場所や指定場所までの交通費を調べ、確認後に交通費をお伝えいたします。

但し、交通費が片道¥2,500ー(往復¥5,000-)を超えた場合は、鑑定/セッション予約日前日までに、指定の銀行口座に交通費をお振込み頂きます。

キャンセル・ポリシー

【鑑定/セッション/アニマル・コミュニケーションなどのキャンセル・ポリシー】


〇ご予約のキャンセルおよびご予約日・ご予約時間の変更は、ご予約日の前日までにお願い申し上げます。

〇ご予約のキャンセル・変更は、電話、e-mail、LINE@でも受け付けております。

〇急病や事故、公共交通機関の事故・運転遅延や御身内の急なご不幸などを除き、当日の急なキャンセルおよびご予約日時の変更はお断りしております

〇上記の止む終えない事情でキャンセルなどをされた場合は、ご都合の良い別の日に、ご予約変更の対応をさせて頂きます。

〇上記以外の理由による、当日の急なキャンセル及び、無断キャンセルの場合は、初回ご利用者・リピーター様問わず、今後一切、鑑定等のご予約はお受け出来ませんのでご注意ください。

〇予約のキャンセルにつきましては、全てのMENUにおいてご予約頂いたメニュー料金に応じ、以下のキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。


《全MENU共通 キャンセル料金》

 ご予約日の3日前まで  0% 

 ご予約日の2日前   25%

 ご予約日の前日    50%

 ご予約日の当日   100%


【腕輪念珠/ブレスレット他、販売商品 キャンセル・ポリシーと注意事項


〇腕輪念珠およびオーダー・ブレスレットのご注文後のキャンセルは、お受けできません。

〇腕枕念珠およびオーダー・ブレスレットは、ご注文より1週間以内に商品代金を指定口座にお振込み頂くか、オンライン決済のPayPayでお支払い下さい。1週間以内に商品代金をご入金いただける方のみ、ご注文下さい。

〇Kiranah既製品ブレスレットのセミ・オーダー、お直しおよび腕輪念珠のカスタム、お直しなど、各お品のご注文・お申込みの際は、1週間以内に料金を指定口座にお振込み下さい。

〇Kiranah既製品ブレスレットのセミオーダーは、ご注文から1週間経過後も商品代金のご入金が無い場合、ご購入の意志が無いと判断し、キャンセル処理を致します。

〇すべての商品、カスタムした商品ならびにお直しした商品は、入金確認ができ次第の発送となります。入金がない限り発送出来ませんのでご注意下さい。

〇天然石の性質上、不純物やクラック、傷、へこみ、色の濁りなどがある場合がございます。 何卒、ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。

〇ブレスレットに使用している一部の石の染め加工及びオーロラ加工は、使用環境により若干の色落ちや、加工が薄くなる場合がございます。

〇炊事、入浴など水を扱う環境では、手首より必ず取り外して下さい。

〇ブレスレットの金属パーツは雨、汗、湿気等により変色する場合がございます。

〇金属パーツにより、金属アレルギーの方は肌が荒れる恐れがありますので、ご購入はお控え下さい。また、ご購入後は、十分にご検討の上でご使用ください。

〇ブレスレットの写真は、現物を撮影しておりますが、同デザインの商品を複数制作する場合は、制作1点目の写真を使用致しております。天然石の内包物や形、色に若干違いが生じますが、同グレード、同ロットの物を使用して作っておりますので、ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。

〇不良品、ご購入直後(1週間以内)の自然な破損の場合は、ご返金、または無料修理にて、対応させて頂いております。

〇ご購入より1週間以上経過しての破損は、有償にて修理を承っております。

〇お客様理由による破損は、購入1週間以内であっても有償修理となります。

〇修理に関しては、破損状況などを確認させて頂くため、LINE@かe-mailで、商品の破損状況がわかるように、Kiranahまで画像をお送りくださいますよう、お願い申し上げます。

〇ストーンの石言葉や石の効果・効能が、ご購入者様にすべてその通りの結果をもたらすとは限りません。それらは伝承等に基づくものであり、紹介している内容が全てではないことをご承知おきください。ストーンの特性をご理解の上で、腕輪念珠はお守りとして・その他のブレスレットはアクセサリーとしてご利用下さい。


併せて下記の特定商取引法に基づく表記もご覧ください。

Kiranah ご利用規約

【Kiranahご利用規約】


Kiranahの自宅サロン内、また出張鑑定時において、次の行為はご遠慮ください。


1 写真撮影

2 喫煙(Cafeやラウンジなどの場合はのぞく)

3 携帯電話、スマートフォンのご利用

4 酒気帯び及び泥酔時のご利用

5 危険物の持ち込み

6 飲食物の持ち込み

7 録音器具の持ち込み及び鑑定内容の録音

8 医師または薬剤師処方薬を除く違法薬物の持ち込み

9 他のお客様、近隣住民のご迷惑となる行為

10 当日の急なキャンセル及び、無断キャンセル

Kiranahご利用の皆様へ

【Kiranahからのお願いと注意事項】


〇ご予約時間に遅れる場合は、必ずお電話ください。

〇サロンご利用時には、ご予約の5分前にはサロンにお越し下さい。

〇鑑定の開始時間を厳守下さいますようお願い致します。遅刻をされた場合でもご予約の時間枠にて鑑定終了(時間延長可能な場合を除く)となり、料金の割引や変動はございませんので、ご了承下さい。

〇ご予約時間を15分以上過ぎても、お越しになられない場合はキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。

〇発熱時やインフルエンザ罹患時のご利用はお控え下さい。

〇酒気を帯びた方の鑑定やセッションは例外なくお断りをさせていただきます。

〇携帯電話、スマートフォンは電源をお切りいただくか、マナーモードに設定して下さい。

〇Kiranahは医療機関ではありませんので、予めご注意下さい。心療内科、精神科に通院されている方、心療内科、精神科より処方されている薬を服用されている方は、担当医師に予めご相談なさるなどして、ご予約下さい。

〇SNSによる自宅サロン及び出張サロンの住所の開示は固くお断り申し上げます。

〇上記を無断で開示された場合、開示された方のご予約は今後一切、お受け出来ません。

〇18歳未満の方のご利用はお断り申し上げております。18歳未満の方は保護者同伴の元でご利用下さい。

〇上記利用規約及び注意事項に反した方は、今後のご予約は一切お受けできません。予めご了承下さい。

〇各鑑定料金は当日、自宅サロン、ご自宅やカフェ及びラウンジなどで鑑定を行う出張鑑定時も、一部メニューを除き(メニュー詳細をご覧下さい)その場でお支払いください。お支払いは現金かPayPayのみとなります。

〇高圧的な態度を取る方、偽名によるご予約、腕試しなど挑発的な方は、ご予約頂いた鑑定時間内であっても、鑑定をその場で終了し、お帰りいただきます。また、今後のご予約も一切、お断り申し上げます。

〇透視・霊視鑑定は、願いが叶う等、未来の事について100%実現するとお約束するものではございません。透視・霊視の内容は鑑定時に於けるものであり、その後のご自身の心のあり方や行動によって、変化致します。

〇鑑定後の行動はご自身の自己判断、責任によるものと致します。それによって発生した全ての事柄につきましては、当サロンは一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

クライアント様へのお約束

Kiranahではクライアント様に快適にご利用頂けるよう、次の事をお約束いたします。


〇ご要望やご質問などがない限り、取り扱い商品のセールスは一切、致しません。

〇無理な勧誘などは一切、致しません。

〇クライアント様の相談内容及びプライバシーは厳守いたします。

〇個人情報やご相談内容等が外部に漏れることは一切、ございません。

プライバシー・ポリシー

大切な内容となる為、お時間のある際にでも、ご一読ください


お客様の声

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